[ 취소 안내 ]

1. 입고,작업전 상품에 한하여 서비스 취소 처리가 가능합니다.

2. 취소 의사가 있는 경우 발송하신 상품이 당사로 입고전에 문의 부탁드립니다.

(카카오톡 플러스 친구를 통하여 문의가 가능한 점 참고 부탁드립니다)

※주문하신 서비스 상품이 입고되어 작업이 진행 되었을 경우 취소가 불가하며 

입고전에 카카오톡 문의를 통하여 취소 요청 부탁드립니다. 

이를 지켜주셔야 정상적인 처리가 가능한점 양해부탁드립니다.

[ 주의 사항 ] 

1. CJ대한통운이 아닌 택배사 이용 시, 분실 위험과 추가 비용이 발생할 수 있으니 반드시 CJ대한통운을 이용하여 주시기 바랍니다.

2. 편의점 택배도 타 택배사로 분류됩니다. 

(편의점 택배 이용하여 착불 배송시, OFF STAIN 에서 CJ대한통운의 계약 요금 적용 불가하여 초과요금이 부여될 수 있습니다) 

3. 5만원 이상 서비스 구매 고객의 경우 부분반품 혹은 전체취소 시 무료배송 혜택이 철회됩니다.

( 초기 배송비 3,000원을 고객님 측에서 부담해주셔야 합니다)

4. 상품을 따로 수령하셨을 경우 택배사에는 1회만 접수해주시면 되며, 상품은 한꺼번에 보내주시면 됩니다.

따로 접수하실 경우 택배비가 이중으로 청구되며, 이중으로 청구된 금액은 고객님께서 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.